Política de Devolución

En Servicios Electrónicos Especializados (seelect) nos comprometemos a proporcionar productos electrónicos industriales de alta calidad para mejorar la satisfacción de los clientes, sin embargo, entendemos que en ocasiones puede ser necesario realizar una devolución debido a insatisfacciones de nuestros clientes por distintas razones, ya sea porque el producto no esta en buenas condiciones o en caso que se haya enviado el articulo equivocado o uno defectuoso. Debido a esto hemos decidido crear una política de devolución para conservar la tranquilidad de nuestros clientes, esta política detalla los procedimientos y condiciones para la devolución de los productos.

Plazo para devoluciones

Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto.

Condiciones de devoluciones

Para que se acepte una devolución, los productos deben cumplir con las siguientes condiciones:

Estar en su estado original, sin signos de uso, daño o alteración.
Incluir todos los accesorios, documentación y empaques originales.
Presentar la factura de compra o el comprobante correspondiente.

Proceso de devolución

Para iniciar el proceso de devolución, sigue estos pasos:

Notifica a nuestro servicio al cliente a través de nuestro correo electrónico (ventas@seelect.com.mx) o teléfono (+52 866 632 2958) para notificar el motivo de la devolución.
Recibirás un numero de autorización de devolución (RMA).
Empaca el producto de manera segura y envíalo a la dirección que te proporcionaremos, asegurándote de incluir el numero RMA en el paquete.

Gastos de envío

Los gastos de envió para la devolución serán cubiertos por el cliente.

Reembolsos

Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso correspondiente, el reembolso se realizara usando el mismo método del pago original, y puede tardar de 5 a 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

Excepciones

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o que hayan sido utilizados, además, no se aceptaran devoluciones después del plazo establecido de 30 días.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre esta política de devoluciones, por favor contacta nuestro departamento de servicio al cliente al (+52 866 632 2958) o (ventas@seelect.com.mx).

Modificaciones a la política

Servicios Electrónicos especializados se reserva el derecho de modificar esta política de devoluciones en cualquier momento, publicando los cambios en nuestro sitio web.

Acerca de nuestra empresa

Servicios Electrónicos Especializados (SEELECT) es una empresa con mas de 20 años de experiencia en reparación y mantenimiento de equipos electrónicos industriales, contamos con gente capacitada y con experiencia para brindar los mejores servicios a nuestros clientes, además de servicios de reparación y mantenimiento también contamos con productos en venta para clientes que necesiten equipos o repuestos para sus máquinas.

Acerca de nuestro sitio web

Si usted desea comprar algún equipo o reemplazar alguna pieza de su máquina, puede visitarnos en nuestra pagina web (seelect.com.mx) y encontrara variedad de equipos y marcas que serán de su elección para una compra futura o inmediata. a su vez encontrará también los diferentes equipos que reparamos en nuestra empresa en caso que necesite una reparación para sus equipos.